中國網(wǎng)財經(jīng)6月15日訊(記者 朱玲)當(dāng)前，直播帶貨風(fēng)潮正盛，金融直播營銷也快速興起。中國網(wǎng)財經(jīng)記者注意到，騰訊、抖音均給一批金融機構(gòu)和助貸平臺開放了貸款或信用卡獲客直播，寧波銀行、網(wǎng)商銀行、微眾銀行、馬上消費金融、奇富科技等均有參與其中。

“目前還在測試階段，抖音也很謹(jǐn)慎。開放的機構(gòu)不多，這樣風(fēng)險可控，有什么情況可以及時調(diào)整?！庇兄槿耸肯蛑袊W(wǎng)財經(jīng)記者表示。

參與其中的機構(gòu)和平臺紛紛在直播間提供各種福利和卡券。那么，貸款直播會成為其流量新增點嗎？業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化效果又如何？其中的風(fēng)險點又在哪里？記者就此展開了調(diào)查與采訪。

貸款直播來了！

”看直播漲額度，最高漲額至300萬”、用固定利率券提款享3.6%的固定年化利率(單利)、最高可借20萬元”、“分期利率2折起”。日前，在騰訊視頻號和抖音的直播間里，一波金融機構(gòu)正在介紹各種折扣或限時優(yōu)惠。

記者注意到，參與其中的既有寧波銀行、網(wǎng)商銀行、微眾銀行等銀行機構(gòu)，也有持牌消金機構(gòu)馬上消費金融、助貸平臺奇富科技等。通過這些直播頁面可以發(fā)現(xiàn)，用戶是可以直接點擊申請貸款H5鏈接的。

“這在之前是沒有過的，之前抖音是只有投放RTA信息流，才有可以掛鏈接。據(jù)說先是騰訊做了相關(guān)嘗試，而后抖音跟進(jìn)。這對金融機構(gòu)、助貸平臺來說，都是很有吸引力的?！鄙鲜鲋槿耸肯蛴浾弑硎尽?/p>

獲得權(quán)限的機構(gòu)和平臺“熱情”參與試水，這不僅體現(xiàn)在直播間提供各種福利和卡券，從直播頻率同樣可見。記者注意到，奇富科技旗下的360借條-精選號，其在抖音平臺的直播記錄顯示，其從5月11日到6月14日期間共完成了27場直播；而從網(wǎng)商銀行在騰訊的直播預(yù)約數(shù)據(jù)來看，未來三天(6月19日、20日、21日)天天有直播。

會否成為機構(gòu)的流量新增點？

金融機構(gòu)或者助貸平臺帶著信貸產(chǎn)品殺入直播為哪般？博通咨詢資深分析師王蓬博表示，獲取客戶或者說獲取流量的一種手段，主要還是想降低成本，畢竟通過助貸平臺要有分潤和點擊費用，通過直播能夠更直接的接觸到客戶?？陀^上來說，也是借貸機構(gòu)們成本逐漸上漲，傳統(tǒng)模式利潤見頂?shù)牡谋厝唤Y(jié)果。

厚雪研究首席研究員于百程也表示，直播營銷作為一種新型的營銷方式，會嵌入主播個人的情感，產(chǎn)品介紹更充分，互動性更強等，在互聯(lián)網(wǎng)流量見頂、傳統(tǒng)營銷方式轉(zhuǎn)化效果減弱等背景下，直播也被一些金融產(chǎn)品營銷所采用，比如證券投顧、基金銷售等。

貸款直播又會否成為其流量新增點嗎？就“參與直播的效果如何”等問題，中國網(wǎng)財經(jīng)記者聯(lián)系了參與其中的幾家機構(gòu)進(jìn)行采訪，但均未得到回應(yīng)。

有業(yè)內(nèi)分析人士則表示，以新媒體內(nèi)容運營、以直播的邏輯和方式捕捉用戶，可能會出現(xiàn)與RTA信息流廣告截然不同的效果。但對于借款業(yè)務(wù)來說，核心還是轉(zhuǎn)化率。

“整體來看，貸款類產(chǎn)品的直播還處于嘗試階段，其中的業(yè)務(wù)效果和風(fēng)險還需要觀察?！庇诎俪瘫硎?/p>

邊界和紅線的把控

作為特殊的金融產(chǎn)品，信貸產(chǎn)品被“上架”到直播間后，會遇到哪些挑戰(zhàn)？邊界和紅線又如何把握？

中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟研究院高級研究員金天表示，將直播帶貨引入投資理財?shù)冉鹑陬I(lǐng)域?qū)⒃谝韵路矫嬗龅教魬?zhàn)：一是主播需要具有專業(yè)資質(zhì)，二是不能隨意發(fā)起具體的金融產(chǎn)品推介或指導(dǎo)投資操作，三是在服務(wù)一般性商品帶貨過程中，如果要向消費信貸等產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，平臺需要具有對應(yīng)的金融牌照(支付、消金等)并在與其他合作機構(gòu)交互時保護(hù)好消費者的資金安全、交易安全和信息安全。

“金融產(chǎn)品一般需要根據(jù)消費者或投資者的風(fēng)險承受能力進(jìn)行有針對性的推介，而直播帶貨模式下無法有效識別每個人的風(fēng)險承受能力，也做不到一對一充分溝通。” 金天進(jìn)一步表示。

于百程表示，直播營銷在主播介紹和互動過程中，信息具有隨機性和突發(fā)性，有可能會出現(xiàn)介紹和回復(fù)內(nèi)容的不專業(yè)和不全面，風(fēng)險表述不夠等情況，從而在合規(guī)上出現(xiàn)問題。

他提出，貸款直播營銷應(yīng)逐步建立一定的規(guī)范，包括行業(yè)性指引和直播機構(gòu)自身的業(yè)務(wù)規(guī)范。金融產(chǎn)品直播營銷需要符合適當(dāng)性要求，在直播平臺選擇和用戶營銷上需要具有一定標(biāo)準(zhǔn)，以免出現(xiàn)過度營銷，避免用戶因為優(yōu)惠活動等而出現(xiàn)過度貸款等情況。