中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)8月9日訊(記者 郭偉瑩) 我國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)規(guī)模已超萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)2025年將突破4萬(wàn)億元。中國(guó)平安自2002年始布局汽車(chē)金融業(yè)務(wù)，目前已建立全流程汽車(chē)服務(wù)生態(tài)圈，通過(guò)汽車(chē)之家、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安銀行、平安融資租賃等公司，服務(wù)逾2億個(gè)人用戶。8月8日-28日，中國(guó)平安正式啟動(dòng)“溫暖車(chē)主季”活動(dòng)，深入洞察車(chē)主群體消費(fèi)需求和消費(fèi)痛點(diǎn)，緊密?chē)@“看車(chē)、買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、換車(chē)”四大場(chǎng)景，打通平安汽車(chē)服務(wù)生態(tài)圈和金融服務(wù)生態(tài)圈的優(yōu)勢(shì)資源。

平安汽車(chē)服務(wù)生態(tài)圈累計(jì)覆蓋逾2億用戶

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)規(guī)模已超萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)2025年將突破4萬(wàn)億元。汽車(chē)后市場(chǎng)是指已售汽車(chē)使用過(guò)程中產(chǎn)生的交易或服務(wù)活動(dòng)。2021年，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)一步穩(wěn)定向好，汽車(chē)后市場(chǎng)消費(fèi)持續(xù)復(fù)蘇。

中國(guó)平安自2002年始布局汽車(chē)金融業(yè)務(wù)，目前已建立全流程汽車(chē)服務(wù)生態(tài)圈，通過(guò)汽車(chē)之家、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安銀行、平安融資租賃等公司，服務(wù)逾2億個(gè)人用戶，為近2萬(wàn)家制造商、經(jīng)銷(xiāo)商等汽車(chē)服務(wù)商賦能數(shù)據(jù)產(chǎn)品合作及融資租賃業(yè)務(wù)。

在看車(chē)環(huán)節(jié)，汽車(chē)之家擁有豐富的車(chē)型配置庫(kù)，全年產(chǎn)生超億條高質(zhì)量看車(chē)線索；在買(mǎi)車(chē)環(huán)節(jié)，平安銀行新車(chē)消費(fèi)貸款、新車(chē)融資租賃、平安產(chǎn)險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)的市場(chǎng)份額占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位，與多家主機(jī)廠和經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)深度合作；在用車(chē)環(huán)節(jié)，平安好車(chē)主APP擁有億級(jí)注冊(cè)用戶，平安好車(chē)主信用卡累計(jì)發(fā)卡2000多萬(wàn)張，為車(chē)主提供加油、停車(chē)、洗車(chē)等一系列用卡權(quán)益；在換車(chē)環(huán)節(jié)，汽車(chē)之家旗下“天天拍車(chē)”平臺(tái)為二手車(chē)商和車(chē)主提供二手車(chē)拍賣(mài)服務(wù)等。

據(jù)了解，作為中國(guó)領(lǐng)先的汽車(chē)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，中國(guó)平安旗下的汽車(chē)之家移動(dòng)端2020年日均活躍用戶數(shù)達(dá)4211萬(wàn)；平安產(chǎn)險(xiǎn)的“平安好車(chē)主”APP 2020年注冊(cè)用戶數(shù)突破1.26億，推出“一鍵理賠”，首創(chuàng)車(chē)險(xiǎn)理賠語(yǔ)音報(bào)案、IM互動(dòng)報(bào)案。2020年，共250萬(wàn)客戶通過(guò)平安好車(chē)主“一鍵理賠”進(jìn)行報(bào)案，好評(píng)率95.7%；平安銀行積極推廣好車(chē)主信用卡，融合車(chē)主權(quán)益、交易服務(wù)和金融服務(wù)，為車(chē)主客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的一站式汽車(chē)生活服務(wù)體驗(yàn)。平安融資租賃公司的汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)已穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊(duì)，在商用車(chē)領(lǐng)域，累計(jì)投放規(guī)模超500億元，累計(jì)服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商超4500家，服務(wù)物流公司超200家，為超15萬(wàn)個(gè)人客戶解決車(chē)輛融資問(wèn)題。

一站式服務(wù)四大用車(chē)場(chǎng)景

據(jù)介紹，此次“818溫暖車(chē)主季”活動(dòng)，中國(guó)平安圍繞“看買(mǎi)用換”四個(gè)場(chǎng)景，為廣大車(chē)主提供豐富多元的產(chǎn)品組合和一站式解決方案。

精準(zhǔn)選購(gòu)“看車(chē)爽”。眼下的看車(chē)市場(chǎng)，有效信息常淹沒(méi)在繁雜的廣告里。平安依托汽車(chē)之家市場(chǎng)超全車(chē)型庫(kù)及千億級(jí)用戶大數(shù)據(jù)，提供AI問(wèn)答助手、車(chē)型頻道、榜單推薦等服務(wù)，幫助用戶通過(guò)具有公信力的平臺(tái)，更快過(guò)濾繁雜信息，迅速定位心儀車(chē)型。汽車(chē)之家“818全球網(wǎng)上車(chē)展”采用游戲化設(shè)計(jì)理念與3D技術(shù)，打造個(gè)性化推薦、多視角引導(dǎo)，全面顛覆用戶的視聽(tīng)體驗(yàn)，并為廣大用戶帶來(lái)1元秒殺抵五萬(wàn)、天天半價(jià)車(chē)等多項(xiàng)購(gòu)車(chē)福利。

價(jià)格透明“買(mǎi)車(chē)惠”。為幫助用戶以最實(shí)惠的價(jià)格買(mǎi)到愛(ài)車(chē)，平安提供比價(jià)、買(mǎi)車(chē)、貸款、提車(chē)、上牌、購(gòu)置稅等全套服務(wù)。“818溫暖車(chē)主季”活動(dòng)期間，用戶通過(guò)平安銀行預(yù)約試駕，將有機(jī)會(huì)獲得免息車(chē)貸，并能享受綠色車(chē)貸金融服務(wù)。與此同時(shí)，買(mǎi)車(chē)配置平安車(chē)險(xiǎn)，還將獲得“節(jié)日護(hù)航、停車(chē)關(guān)愛(ài)、先賠后治、愛(ài)車(chē)無(wú)痕、全程陪伴、視頻快處”等六大有溫度的理賠服務(wù)。

多重福利“用車(chē)省”。針對(duì)車(chē)主用車(chē)養(yǎng)車(chē)費(fèi)用高、修車(chē)年檢程序多等問(wèn)題，平安好車(chē)主APP提供一鍵代辦年檢、查違章等80多種車(chē)服務(wù)，為全國(guó)車(chē)主提供”省心又省時(shí)”的車(chē)生活；平安好車(chē)主信用卡作為中國(guó)平安綜合金融的代表性產(chǎn)品，通過(guò)權(quán)益打通、APP打通、服務(wù)打通，多維覆蓋車(chē)主客戶的生活和工作場(chǎng)景，并把加油、停車(chē)、充電等高頻消費(fèi)的優(yōu)惠權(quán)益統(tǒng)一納入車(chē)主囊中，如加油可享88折優(yōu)惠，全年最多省1200元等，助力車(chē)主“用車(chē)省”。

一站式服務(wù)“換車(chē)易”。針對(duì)車(chē)輛保值、置換評(píng)估坑多難避的問(wèn)題，平安銀行汽車(chē)金融為用戶提供車(chē)輛估值、預(yù)約賣(mài)車(chē)、置換升級(jí)服務(wù)，并聯(lián)合車(chē)商與第三方公司提供上門(mén)評(píng)估檢測(cè)、收車(chē)服務(wù)。與此同時(shí)，平安整合內(nèi)部服務(wù)與權(quán)益，聯(lián)手重量級(jí)品牌與4S店集團(tuán)，把換車(chē)流程透明化，為車(chē)主提供一站式置換服務(wù)，車(chē)主在享受市場(chǎng)優(yōu)惠置換政策同時(shí)，還可獲取平安置換大禮包。