-廈門網(wǎng)訊 據(jù)海峽導(dǎo)報報道 (導(dǎo)報記者 余健平/文 葉允平/制圖)公民沒身份證,就是黑戶,在神州大地寸步難行。車也一樣,全新的車,少了一張合格證,秒變“黑車”,上不了牌,買不了保險,在黑市上成交價低于裸車價三成。
-6月底,廈門兩家4S店倒閉,近百名車主付款后提不到車,或者沒有車輛合格證,不僅損失慘重,維權(quán)也很難。導(dǎo)報記者追蹤報道后發(fā)現(xiàn),在看似公平的購車過程中,消費者實際承擔(dān)著很大的風(fēng)險。
-“4S店把車輛合格證抵押給銀行進(jìn)行融資,早就是行規(guī)了。”廈門某4S店銷售業(yè)內(nèi)人士自曝,“差別在于,多數(shù)4S店會在收到購車款后贖出合格證歸還給車主,而一旦4S店資金鏈斷裂,風(fēng)險就都在車主身上了。”
-陷阱
-新車秒變“黑車”維權(quán)路漫漫
-鈴木車主小吳今年3月份在廈門長安菱寶4S店交了購車全款95000元,用了三張臨時牌照后,還是不見合格證,幾個月內(nèi),他數(shù)次向4S店追討合格證都無果。
-據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第九條明確規(guī)定,申請機(jī)動車登記,要提交機(jī)動車整車出廠合格證明。
-沒有“身份”,小吳到黑市打聽,嶄新的車3萬元都不收,價值瞬間蒸發(fā)。不僅如此,每天開著它,猶如裸奔,更擔(dān)心被交警攔下,也沒法給車上保險,要是車被刮被偷,只能自認(rèn)倒霉,你說這鬧不鬧心?
-和小吳有一樣遭遇的,還有幾十名車主。6月底,東窗事發(fā),長安菱寶和比捷比亞迪兩家4S店同時倒閉,車主們才知道自己白等了幾個月,合格證早就被4S店抵押給了重慶某家銀行,車主的購車款,被4S店另挪他用。
-經(jīng)過報警,投訴12315,本報報道,找律師提起民事訴訟,4S店實際經(jīng)營者被刑拘,但車主們?nèi)孕枰欢温L的等待,等待公安結(jié)案,法院審判,才有最終的解決辦法?!拔覀兊馁徿嚭贤瑳]問題,4S店卷款倒閉,消費者遭受損失維權(quán)卻這么難,4S店憑什么抵押車主的合格證?如果都這么干,消費者的權(quán)益誰來保護(hù)?”車主們“細(xì)思恐極”,看似公平的交易背后,消費者實際承受很大的風(fēng)險。
-內(nèi)幕
-已是行規(guī)風(fēng)險由消費者承擔(dān)
-在調(diào)查中,導(dǎo)報記者致電重慶交通銀行江北支行,其經(jīng)辦經(jīng)理直言不諱:“廈門長安菱寶4S店是抵押了20多張車輛合格證在我行,汽車廠家授信給銀行,4S店抵押合格證,銀行發(fā)放貸款給4S店,等消費者交購車款,4S店還銀行錢,銀行還合格證?!币簿褪钦f,如果4S店沒錢還銀行,那合格證就歸銀行了。
-“這算是行業(yè)潛規(guī)則吧,4S店通過抵押合格證來融資,再去購買第二批新車,買兩批車,只花了一批車的錢?!睆B門某4S店銷售業(yè)內(nèi)人士爆料。
-據(jù)了解,在我國頒布的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》中,盡管明確要求,經(jīng)銷商需交付隨車文件,但目前對于違反規(guī)定的各種行為的處罰,最高額度僅為3萬元?!傲P款的這點小錢,對于能從銀行貸出來的巨款,不算什么。”該業(yè)內(nèi)人士坦言,懲罰較輕,造成4S店以小代價冒險獲利。在這種情況下,消費者處于不知情、弱勢地位,風(fēng)險很大,就以廈門倒閉的兩家4S店為例,一旦4S店的資金鏈斷裂,消費者很有可能車錢兩空。
-追問
-4S店生存遇困境管理部門缺失
-近兩年來,我國汽車市場的銷量增速明顯放緩,越來越多消費者不愿在4S店保養(yǎng)車。如今,4S店的生存空間已遠(yuǎn)不如前,巨大的成本投入,能夠賺錢的比例逐漸減小。
-根據(jù)中國汽車流通協(xié)會發(fā)布的《2015汽車經(jīng)銷商滿意度調(diào)查》顯示,2015年經(jīng)銷商盈利狀況很不樂觀,將近三成的汽車經(jīng)銷商都處于虧損狀態(tài)。
-“去年銷量不好,汽車經(jīng)銷商融資困難,加上銀行對中小企業(yè)的貸款管理比較嚴(yán),這兩項疊加,就導(dǎo)致了拿汽車合格證去抵押。事實上,汽車合格證什么都不是,既不是金融產(chǎn)品,又不是債券,一出事倒霉的肯定是買車的消費者?!敝袊嚵魍▍f(xié)會常務(wù)理事賈新光探究其中原由。
-同時,相關(guān)專家也表示,之所以越來越多的商家敢于這么做,與目前過低的懲罰標(biāo)準(zhǔn)不無關(guān)系。此外,銀行沒有對4S店的這個行為進(jìn)行必要的監(jiān)管,也是問題所在。
-綜上,消費者在購車時,一定要多長心了?!耙蠼?jīng)銷商出示合格證原件,在合同上做明確約定,否則消費者可以拒絕付款。”廈門某4S店銷售人士建議。