建設(shè)江蘇省綜合金融服務(wù)平臺(tái)是深化金融改革、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要舉措。在省委省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、省各有關(guān)部門的大力支持下，省地方金融監(jiān)管局、省國(guó)資委協(xié)調(diào)建設(shè)，推動(dòng)江蘇省綜合金融服務(wù)平臺(tái)2018年5月上線試運(yùn)營(yíng)。截至2020年末，平臺(tái)注冊(cè)企業(yè)已達(dá)62.6萬(wàn)戶，入駐各類金融機(jī)構(gòu)345家，上線各類金融產(chǎn)品2384項(xiàng)，幫助11.64萬(wàn)戶中小企業(yè)解決1.29萬(wàn)億元融資需求，其中首次獲得融資的中小企業(yè)達(dá)2.82萬(wàn)戶。江蘇省綜合金融服務(wù)平臺(tái)已成為全省普惠金融的主陣地，為緩解中小企業(yè)融資難發(fā)揮了重要作用，成效明顯。由于平臺(tái)注冊(cè)企業(yè)數(shù)和融資業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)迅猛，功能需求不斷增加，征信支撐日益緊密，為進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)架構(gòu)、提升服務(wù)能力，經(jīng)過(guò)近一年的升級(jí)改造和系統(tǒng)擴(kuò)容，在鎮(zhèn)江市、南京江北新區(qū)先行試點(diǎn)基礎(chǔ)上，2020年12月31日，全省正式切換上線綜合金融服務(wù)平臺(tái)2.0版。

此次平臺(tái)升級(jí)，秉持“以用戶為中心”，在保持1.0版原有功能基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新突破，運(yùn)用人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)，打造了模塊化、智能化、多維度、全方位的平臺(tái)2.0，創(chuàng)新六個(gè)方面的全新服務(wù)。

提供個(gè)性化專屬服務(wù)

平臺(tái)2.0鉆研用戶操作習(xí)慣，專注于用戶體驗(yàn)，根據(jù)用戶特性，為每位用戶提供專屬服務(wù)。幫助企業(yè)以自身特點(diǎn)快速獲得最佳產(chǎn)品；幫助金融機(jī)構(gòu)了解市場(chǎng)需求的同時(shí)精準(zhǔn)拓展新客戶；幫助政府實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)管并輔助決策。

打造定制化特色服務(wù)

全省各地市數(shù)字經(jīng)濟(jì)、城鄉(xiāng)融合、文化旅游、健康養(yǎng)老等新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，為我省推進(jìn)金融供給側(cè)改革提供新動(dòng)力。平臺(tái)2.0以滿足各地市個(gè)性化需求、提升使用感為出發(fā)點(diǎn)，基于2.0所采用的模塊化能力，打造了省、市相結(jié)合的“1+13”特色業(yè)務(wù)，如鹽城市的“信保貸”、常州市的“文旅貸”、南通市的“巾幗貸”等地方特色金融業(yè)務(wù)。

升級(jí)精準(zhǔn)化推送服務(wù)

根據(jù)銀企需求，為企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)提供精準(zhǔn)推送服務(wù)，幫助雙方牽線搭橋。一方面，平臺(tái)透徹剖析金融產(chǎn)品，并嚴(yán)格把控金融產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)中選優(yōu)，讓企業(yè)省心、放心。另一方面，平臺(tái)對(duì)各項(xiàng)涉企數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，以大數(shù)據(jù)算法更準(zhǔn)確剖析存在問(wèn)題，并幫助企業(yè)解決。

創(chuàng)新智能化匹配服務(wù)

平臺(tái)致力于為中小微企業(yè)提供“找得著、用得起”的普惠金融服務(wù)。為保證政府各項(xiàng)惠企政策直達(dá)基層，平臺(tái)整合國(guó)家、省、市、區(qū)縣各級(jí)政府部門出臺(tái)的企業(yè)政策，建立企業(yè)金融政策庫(kù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)智能匹配，將政策精準(zhǔn)推送給平臺(tái)企業(yè)，做到政策直達(dá)企業(yè)，沒(méi)有中間環(huán)節(jié)。目前，平臺(tái)歸集解析國(guó)家、省、市、區(qū)縣的各級(jí)企業(yè)政策已超1000條。

增加便捷化移動(dòng)服務(wù)

平臺(tái)移動(dòng)端（“江蘇金服APP”）在PC端技術(shù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ)上，針對(duì)移動(dòng)端的便捷性優(yōu)勢(shì)，提供金融顧問(wèn)走訪及走訪評(píng)價(jià)功能、一鍵式征信查詢功能、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)畫像、風(fēng)險(xiǎn)掃描、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等功能。平臺(tái)移動(dòng)端（“江蘇金服APP”）還將采用電子授權(quán)、OCR智能識(shí)別等技術(shù)，簡(jiǎn)化注冊(cè)流程，提升服務(wù)質(zhì)效。

對(duì)接多元化征信服務(wù)

目前，平臺(tái)2.0與省級(jí)企業(yè)征信平臺(tái)深度融合，對(duì)接了工商、信貸、稅務(wù)、司法等全面化的信用信息，為金融機(jī)構(gòu)提供基礎(chǔ)征信報(bào)告。在保障數(shù)據(jù)使用便捷性、安全性和主體隱私性的前提下，利用區(qū)塊鏈、知識(shí)圖譜、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，提供企業(yè)畫像、企業(yè)族譜、股權(quán)穿透、企業(yè)關(guān)聯(lián)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)預(yù)警等多元化的征信增值服務(wù)。通過(guò)多維數(shù)據(jù)整合和分析，幫助金融機(jī)構(gòu)對(duì)小微企業(yè)進(jìn)行全面畫像和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，減少獲客成本、提高決策效率及降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。該服務(wù)將幫助我省在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)、構(gòu)建誠(chéng)信社會(huì)等方面發(fā)揮重要積極作用。

提升便利化用戶服務(wù)

在平臺(tái)用戶服務(wù)體驗(yàn)的提升上，一方面，平臺(tái)2.0持續(xù)增加普惠金融服務(wù)覆蓋面，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)的便利性，開通了全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話，并即將開通網(wǎng)站、微信端的服務(wù)入口，實(shí)現(xiàn)一站式的客戶服務(wù)。另一方面，平臺(tái)2.0還將應(yīng)用AI智能推送、專屬客服、智能語(yǔ)音等技術(shù)，打造全流程、多渠道、高質(zhì)量的綜合服務(wù)體系。

下一步，平臺(tái)2.0將繼續(xù)完善服務(wù)功能，推動(dòng)平臺(tái)服務(wù)的深度運(yùn)用，與金融機(jī)構(gòu)深度合作，持續(xù)豐富地方金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)等業(yè)態(tài)，分類導(dǎo)流、精細(xì)服務(wù)，“一張網(wǎng)”覆蓋、“一站式”服務(wù)，進(jìn)一步提升平臺(tái)對(duì)中小微企業(yè)的金融綜合服務(wù)能力。

江蘇省綜合金融服務(wù)期待您的加入和反饋。平臺(tái)網(wǎng)址：，如有任何問(wèn)題，歡迎致電統(tǒng)一客服熱線或。