3月28日5時起，上海開展新一輪切塊式、網(wǎng)格化核酸篩查。疫情阻擋了不少人走出家門、走出社區(qū)的腳步，但上海各大銀行的金融服務(wù)工作卻仍保持著快速高效運轉(zhuǎn)，切實保障企業(yè)生產(chǎn)運營不受影響。

興業(yè)銀行：開辟綠色通道，火速完成放款

3月16日，某文化旅游公司緊急提出授信需求，以應(yīng)對當前美聯(lián)儲加息預期不斷加強的外部形勢下產(chǎn)生的跨境資金調(diào)撥壓力。興業(yè)銀行立即組織人手，由業(yè)務(wù)經(jīng)辦支行虹口支行派黨員帶頭組成“青年突擊隊”，赴分行大樓現(xiàn)場辦公。支行與多個業(yè)務(wù)部門緊急聯(lián)動，在短短一天內(nèi)，即完成合同簽署、利率審批、跨境收支、反洗錢核查、放款審核、利率互換、匯率鎖匯、外匯交易、下柜放款等一系列全部操作，完成辦理3500萬美元的提款，解決客戶的燃眉之急，為企業(yè)抗擊疫情、保障實體經(jīng)營提供金融支持。

上海某自動化科技股份有限公司在興業(yè)銀行上海分行有存量150萬擔保基金批量貸款，于2022年3月23日到期。因受國內(nèi)外疫情影響，公司部分訂單雖已完工，但未能如期發(fā)貨，導致銷售回款遇到暫時性困難。

興業(yè)銀行上海靜安支行及時向客戶了解情況，在充分調(diào)查客戶經(jīng)營現(xiàn)狀和回款結(jié)算情況下，為客戶設(shè)計了擔?；鹋繜o還本續(xù)貸方案，以幫助客戶緩解還款壓力。在該行各相關(guān)部門的通力協(xié)作下，無還本續(xù)貸方案迅速通過審批。恰逢防疫形勢嚴重，為保證貸款能順利平穩(wěn)續(xù)傳，該行積極與上海市中小微企業(yè)政策性融資擔保基金管理中心進行溝通，根據(jù)實際情況，將本筆批量無還本續(xù)貸變更為批次無還本續(xù)貸，在貸款順利投放后報備市擔?；鸸芾碇行?，納入上海市中小微企業(yè)政策性融資擔?；鹋螕I(yè)務(wù)模式管理，及時、順利地實現(xiàn)了貸款轉(zhuǎn)貸，幫助企業(yè)解難紓困，共克時艱。

在看不見的后臺，也有許許多多興業(yè)人堅守本職崗位，提供信貸保障，守護風險防線。上海恒道國際物流股份有限公司是一家提供跨境商貿(mào)物流供應(yīng)鏈一站式交付服務(wù)的企業(yè)。面對疫情，公司在物流運輸保障的同時亟需配備醫(yī)療物資、生活用品等各類物資，特向興業(yè)銀行上海分行申請了500萬元授信。在做好全面防護的基礎(chǔ)上，該行開辟盡調(diào)綠色通道，于3月14日派員赴企業(yè)，落實授信資料真實性核查、調(diào)研企業(yè)經(jīng)營運轉(zhuǎn)近況，加大金融保障力度。

另一方面，該行也充分利用遠程盡調(diào)模式。在為上海汽車貿(mào)易有限公司辦理盡調(diào)期間，相關(guān)人員所在社區(qū)進入了封閉管理狀態(tài)。為了確保業(yè)務(wù)進度，該行將此次盡調(diào)工作全面轉(zhuǎn)向線上實施，在線完成一系列核實手續(xù)及訪談工作，在盡職履責的基礎(chǔ)上以最快的速度推進項目進入審批環(huán)節(jié)，給予企業(yè)最高效的金融支持。

浦發(fā)銀行：在線服務(wù)不打烊

浦發(fā)銀行及時向企業(yè)客戶推薦其現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)且高效的一攬子在線服務(wù)，保障企業(yè)在疫情防控期間的金融服務(wù)不斷檔。

目前，對于有開戶需求的企業(yè)，浦發(fā)銀行可通過“在線預約+現(xiàn)場辦理”的服務(wù)模式，幫助企業(yè)快速辦理開戶及產(chǎn)品簽約業(yè)務(wù)，企業(yè)通過“浦發(fā)銀行公司金融”公眾號，或“浦發(fā)企業(yè)版”APP等線上渠道預約后，只需來網(wǎng)點一次，即可快速完成開戶和產(chǎn)品簽約手續(xù)。為切實落實人行做好疫情防控期間支付結(jié)算有關(guān)工作要求，疫情期間持續(xù)提供差異化對公開戶服務(wù)模式，對處于“中、高風險”地區(qū)因疫情影響無法履行正常開戶手續(xù)的黨政機關(guān)、企事業(yè)單位客戶，可在該行借助遠程視頻、人臉識別、企業(yè)信息聯(lián)網(wǎng)核查和大數(shù)據(jù)分析等先進技術(shù)，完成客戶身份識別和開戶意愿核實后，申請開立單位銀行結(jié)算賬戶，并在疫情恢復后完成正本材料交付和見證、盡職調(diào)查等補充手續(xù)，充分踐行賬戶“分類分級”管理原則，在牢控風險的前提下保障及時服務(wù)。

通過該行的公司網(wǎng)上銀行、云端多銀行，可幫助企業(yè)在疫情期間輕松辦理賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬支付、代發(fā)工資、員工報銷、銀企對賬、投資理財、結(jié)售匯、票據(jù)等各類銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；該行的公司手機銀行支持手機與PC端信息同步管理，方便移動進行各類授權(quán)操作與業(yè)務(wù)辦理，使企業(yè)隨時掌握賬務(wù)信息、資金結(jié)算不間斷。

該行的資金池業(yè)務(wù)支持全方位查詢、賬務(wù)明細一目了然，支持調(diào)撥集團企業(yè)內(nèi)部資金，資金歸集調(diào)撥可設(shè)多種規(guī)則，可在線自助或系統(tǒng)自動完成上收下?lián)?，使得企業(yè)在家就能輕松完成資金管理。此外，該行的云監(jiān)管業(yè)務(wù)，可以支持企業(yè)實現(xiàn)合同管理、計劃編制、資金支付全線上管理，有效助力在建工程項目資金、企業(yè)各類交易資金等的在線監(jiān)管。

目前，企業(yè)使用浦發(fā)銀行的公司網(wǎng)銀、公司手機銀行、銀企直連、企業(yè)財資管理平臺、云端多銀行辦理收款人為本行的境內(nèi)人民幣匯款業(yè)務(wù)，可享手續(xù)費全免優(yōu)惠；對于小微企業(yè)還可享受跨行10萬元以下境內(nèi)人民幣匯款業(yè)務(wù)手續(xù)費9折優(yōu)惠，及公司網(wǎng)銀、和證書服務(wù)費5折等優(yōu)惠；同時該行還結(jié)合企業(yè)交易情況提供更多優(yōu)惠禮包，幫助企業(yè)減少交易成本。

上海農(nóng)商銀行：為“急難愁盼”的企業(yè)注入金融活水

上海農(nóng)商銀行在保障線上、線下金融服務(wù)連續(xù)性的同時，堅決落實各級政府及行業(yè)協(xié)會有關(guān)減費讓利的工作部署，最大限度提高政策覆蓋面，已對超32萬戶企業(yè)客戶完成減費，其中絕大多數(shù)為小微企業(yè)及個體工商戶，范圍涵蓋銀行賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡、支付賬戶服務(wù)等企業(yè)使用高頻、需求最大的領(lǐng)域，切實助企紓困，守護經(jīng)濟基本盤。

近日，該行還特別推出“六免三對折 結(jié)算暢無憂”行動，單位活期存款賬戶開戶費、小額賬戶維護費等六項費用全免，網(wǎng)銀、手機銀行等三項服務(wù)費對折，切實做到支付降費、讓利于民、共克時艱。同時，該行升級“中小微企業(yè)戰(zhàn)疫融資直通車”服務(wù)，在增值稅留抵退稅政策推出的第一時間迅速上線直通車新品“退稅貸”， 為符合留抵退稅條件的小微企業(yè)、個體工商戶按退稅金額100%核定貸款額度，最高可至1000萬元，及時為“急難愁盼”的企業(yè)注入金融活水。

上海睿致自動化科技有限公司是上海農(nóng)商銀行減費讓利受益企業(yè)之一，該公司主營注塑機械手、數(shù)控桁架機械手、非標自動化的研發(fā)定制，屬于高新技術(shù)企業(yè)，減費讓利后，相關(guān)業(yè)務(wù)的手續(xù)費能夠節(jié)約近一半，企業(yè)負責人表示，非常感謝上海農(nóng)商銀行第一時間主動告知并直接按最優(yōu)惠政策提供服務(wù)，給了企業(yè)很大支持。

新民晚報記者 楊碩