又是奔馳？車(chē)貸還完了手續(xù)難解壓？車(chē)主：這理由我難以接受！

奔馳作為一個(gè)汽車(chē)高端豪華品牌，在近段時(shí)間接二連三的出現(xiàn)了不少的問(wèn)題。從66萬(wàn)的奔馳E300漏油事件，到40萬(wàn)的奔馳開(kāi)了40天高溫報(bào)警熄火事件，可謂是接二連三，無(wú)一不在踐踏著奔馳這個(gè)豪華品牌。這不最近又鬧了一出，又是奔馳？車(chē)貸還完了手續(xù)難解壓？車(chē)主：這樣的理由我難以接受！

2016年5月份和先生分期購(gòu)買(mǎi)了一輛奔馳轎車(chē)，這不最近分期的錢(qián)已經(jīng)還完了，和先生就想著盡快辦理車(chē)輛解壓手續(xù)，但是4S店卻遲遲不肯解決?；蛟S說(shuō)到這里很多人不懂了，為什么分期的車(chē)輛在車(chē)貸還完后還要辦理解壓呢？其實(shí)在分期未還完之前，車(chē)輛的大綠本是抵押給銀行或者一些擔(dān)保公司的，當(dāng)我們?cè)诜制谶€完后，要第一時(shí)間去4S店開(kāi)結(jié)清證明并前往銀行或擔(dān)保公司辦理解壓手續(xù)，然后去車(chē)管所取回大綠本，最后再看一下我們車(chē)輛保險(xiǎn)的第一受益人是不是本人，若不是也要盡快將保險(xiǎn)的第一受益人更改為本人姓名，這時(shí)這輛車(chē)才真正屬于你自己的，否則車(chē)輛還屬于銀行或者擔(dān)保公司。

但是這位和先生就在辦理解壓手續(xù)時(shí)遇到了麻煩，他的車(chē)還完貸款的時(shí)間是6月份，而和先生去4S店跑了三趟，電話打了無(wú)數(shù)次，一直拖到了7月份，4S店工作人員卻一直以銀行太忙沒(méi)有時(shí)間辦理為由拒絕了和先生，很顯然這樣的理由讓和先生難以接受！最終和先生被逼無(wú)奈只能求助于媒體幫忙，最后在媒體的幫助下4S店工作人員當(dāng)天就為和先生出示了貸款結(jié)清證明，并答應(yīng)將購(gòu)車(chē)時(shí)的押金給與盡快退還，同時(shí)工作人員也向和先生表達(dá)的歉意，事情得以解決。

對(duì)于這件事情我感到非常氣憤，明明是很快就能辦理的事情，為什么會(huì)一拖再拖呢？若不是媒體的介入這件事情會(huì)不會(huì)還會(huì)一直拖下去呢？我想事情未必會(huì)這么簡(jiǎn)單吧。4S店不僅僅只是一個(gè)賣(mài)車(chē)的地方，車(chē)輛賣(mài)出去我們還要有售后服務(wù)，為何車(chē)輛分期還完后4S店不能主動(dòng)的聯(lián)系消費(fèi)者去辦理解壓手續(xù)呢？我們以人為本的服務(wù)態(tài)度去哪了呢？對(duì)于4S店來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者是一個(gè)弱勢(shì)群體，很多情況下都顯得很被動(dòng)、無(wú)奈、束手無(wú)策，甚至根本什么都不懂，任由4S店忽悠甚至欺騙。而文中的和先生給我們樹(shù)立了一個(gè)很好的榜樣，面對(duì)4S店的各種無(wú)理要求我們也決不能妥協(xié)，我們要通過(guò)正當(dāng)?shù)姆墒侄尉S護(hù)自己的合法權(quán)益。

為此筆者在此提醒所有要買(mǎi)車(chē)的朋友，買(mǎi)車(chē)時(shí)一定要去正規(guī)的4S店，不要為了一時(shí)的便宜去一些沒(méi)有經(jīng)營(yíng)權(quán)的4S店購(gòu)買(mǎi)，其次若是全款買(mǎi)車(chē)一定要做到合格證隨車(chē)走，因?yàn)橐慌_(tái)沒(méi)有合格證的車(chē)輛是無(wú)法正常上牌的，這也就意味著車(chē)輛無(wú)法正常使用，若合格證不能當(dāng)天隨車(chē)走，必須由4S店人員在合同中注明領(lǐng)取合格證的日期，若出現(xiàn)違約將給車(chē)主經(jīng)濟(jì)賠償。若是分期買(mǎi)的車(chē)，在車(chē)貸還完10個(gè)工作日后盡快去4S店開(kāi)具結(jié)清證明，辦理解壓手續(xù)。攜帶好本人身份證、行駛證以及還款的明細(xì)去抵押銀行或者4S店領(lǐng)取汽車(chē)登記證書(shū)，然后攜帶汽車(chē)登記證書(shū)、貸款結(jié)清證明以及機(jī)動(dòng)車(chē)抵押變案申請(qǐng)表、授權(quán)委托書(shū)和本人身份證去當(dāng)?shù)剀?chē)管所辦理解壓手續(xù)，最后保險(xiǎn)的第一受益人不是本人的，也必須在第一時(shí)間進(jìn)行更改為本人姓名。

若不是媒體的介入，你認(rèn)為4S店會(huì)在這么短的時(shí)間內(nèi)給和先生辦理結(jié)清手續(xù)嗎？