封面新聞記者 朱寧

10月23日，記者從成都市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局獲悉，成都一站式住房交易業(yè)務(wù)辦理平臺——“蓉易住”已于近日完成調(diào)試并正式上線。隨著該平臺上線，今后市民辦理租賃、二手房、新房交易業(yè)務(wù)均可實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，無論購房人、售房人是否在本地，均可在線完成交易，大大提升房屋交易便捷度。

據(jù)悉，該平臺兼具“三個基礎(chǔ)、 兩個高效、一個首創(chuàng)”三大亮點，其以安全、真實、便捷為基礎(chǔ)，切實為市民的交易業(yè)務(wù)提供便利；兩個高效方面實現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)更高效、個人服務(wù)更高效；此外，該平臺更是全國首個實現(xiàn)租賃和房屋交易（新房、二手房）全程網(wǎng)辦的平臺。

不僅是房屋交易租賃領(lǐng)域公共服務(wù)水平提升的體現(xiàn)，更是科學(xué)技術(shù)服務(wù)民生、改善政務(wù)辦理流程的最佳展現(xiàn)。下一步，成都市住建局將繼續(xù)探索，持續(xù)集成和優(yōu)化“平臺”各項便民服務(wù)，打通行業(yè)服務(wù)環(huán)節(jié)，增加貸款預(yù)審批、在線公證服務(wù)辦理等功能。

便捷：

最多10步即可完成房屋交易

“蓉易住”為市民提供新房交易、二手房交易、住房租賃三大業(yè)務(wù)板塊，該平臺將改變過去跑路次數(shù)多、同一資料反復(fù)提交、交易時間過長等痛點難點問題，最大限度減少群眾跑路次數(shù)、降低交易成本、縮短業(yè)務(wù)辦理時間、提升辦理效率。

操作流程是否麻煩？流程有多快？“你的手有多快，交易就有多快?！背啥际凶〗ň窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，購房人登錄平臺后，可自動讀取與身份綁定的成都市轄區(qū)內(nèi)的待簽約電子合同，購房所需填寫的大部分資料也由系統(tǒng)自動生成，購房人僅需完成實人認(rèn)證、電子簽名即可。而對于操作相對較多的售房人來說，也僅需完成不到10步的操作，即可完成房屋買賣。智能房屋提取、房源核驗、身份識別、手寫電子簽名，極大地提高了業(yè)務(wù)辦理的體驗感。

不僅操作簡單，“蓉易住”為廣大市民提供了業(yè)務(wù)的全流程在線辦理和不見面服務(wù)，極大地減少了跑路次數(shù)、縮短了排隊時間。對于銀行、中介等行業(yè)企業(yè)來說，“蓉易住”的上線也極大提升了企業(yè)在線服務(wù)效率和質(zhì)量。

另一方面，租賃雙方、房屋交易雙方分別在線提交個人要件、銀行卡等信息，充分保障個人隱私安全，避免不必要的個人信息共享，也避免個人信息流入第三方的風(fēng)險。

目前，“蓉易住”已正式在四川天府新區(qū)、成都高新區(qū)、錦江區(qū)、青羊區(qū)、成華區(qū)、金牛區(qū)、武侯區(qū)范圍內(nèi)正式上線，后續(xù)將根據(jù)運行情況選擇合適時機逐步推廣至成都全市范圍。

安全：

實人認(rèn)證、手寫筆跡電子簽名、業(yè)務(wù)證據(jù)鏈保全等服務(wù)

無論是二手交易還是新房交易，由于涉及金額巨大，為了安全，過去辦理二手房交易相關(guān)事宜都需線下進(jìn)行，即使如此也需多次審核、提交資料，最終才能完成交易?！叭匾鬃　比绾伪Ｕ鲜忻駲?quán)益，如何保障資金安全？

據(jù)了解，“蓉易住”引入了無紙化中臺，為該平臺提供了實人認(rèn)證、電子合同簽約、手寫筆跡電子簽名、時間戳、業(yè)務(wù)證據(jù)鏈保全等服務(wù)。

現(xiàn)場展示中，涉及交易人員簽字認(rèn)證環(huán)節(jié)，系統(tǒng)可自動識別其筆跡，當(dāng)由其他人代簽時，系統(tǒng)會自動提示為非本人操作。

“手寫筆跡電子簽名技術(shù)，它利用筆跡既運動又穩(wěn)定的生物特征，將用戶的筆畫、筆序、筆壓、筆速轉(zhuǎn)化為相對值，經(jīng)過算法對生物特征進(jìn)行提取?！薄叭匾鬃　逼脚_建設(shè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，當(dāng)業(yè)務(wù)辦理群眾在電子簽名時，會對用戶的簽名和采用進(jìn)行和對比，通過筆跡識別、筆跡鑒別、筆跡溯源，從而辨別是否為本人簽署。

手寫筆跡電子簽名技術(shù)結(jié)合實人認(rèn)證，能對個人身份進(jìn)行鑒別，達(dá)到雙重保險的效果。整個業(yè)務(wù)流程，采用國密加密算法、業(yè)務(wù)證據(jù)鏈保全等技術(shù)，全流程詳細(xì)記錄和保全所有的證據(jù)信息，同時確保電子合同防篡改、防抵賴，是可靠的、符合電子簽名法要求的，具備司法效力有效電子合同。

目前，市民可通過“天府蓉易辦APP”“天府市民云APP”等渠道進(jìn)入“蓉易住”進(jìn)行使用。成都市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，“蓉易住”將持續(xù)擴大板塊應(yīng)用。