這幾日

一段“奔馳女車主維權(quán)”的視頻引爆網(wǎng)絡(luò)

呼和浩特市的張先生在買車貸款過程中

也遇到了鬧心的事

今年3月7日，家住烏蘭察布市四子王旗的張先生在呼市慶鼎二手車市場里的“車行天下”店購買了一輛路虎極光，一共花24萬元，首付10萬元，剩余14萬元分期貸款。

可張先生拿到車貸卡時傻了眼，貸了14萬元，最終車貸卡里卻是159600元，“車貸公司呼市百興金服公司不知道怎么多扣除了19600元”。

貸款不給合同

4月9日，張先生向記者回憶稱，2019年3月7日，簽完合同，除了向“車行天下”店支付了10萬元的首付款外，他還向呼市百興金服公司支付了2000元的服務(wù)費和1500元的GPS設(shè)備費用。張先生說，當時業(yè)務(wù)員告訴他，剩余的14萬元，分3年還清，每月還4844元，一共需要還款174384元。

張先生支付的首付款、服務(wù)費和GPS設(shè)備費用截圖 受訪者提供

“除了這3500元再沒有其他費用?！睆埾壬f，這是當時呼市百興金服公司給他的承諾。

之后，雙方在簽訂合同后，張先生就把車開回了家。

4月3日，張先生拿到用于還車貸的銀行卡，張先生說，銀行卡的流水單顯示貸款的金額是159600元，不是140000元，“當時貸的是14萬元，怎么就成了159600元，怎么會多出19600元?”張先生不解。

此時，張先生才想起來當時只顧著買車心切，“雖然簽訂了合同，但是也沒拿合同，只是當時讓我看了一眼?！?/p>

之后，張先生向呼市百興金服公司詢問，“每次給我的答復(fù)都是這屬于正常，而且也拒絕給合同”。

多出的19600元是啥錢?

4月9日10時左右，記者聯(lián)系了呼市百興金服公司給張先生辦理車貸的工作人員劉玲，她給出的答復(fù)是，多出的19600元，是一年半的利息，但是月供還得正常支付。

當記者詢問，如果19600元是一年半的利息的話，那么19600元是否包含在三年連本帶息的總金額174384元時，劉玲稱有事掛斷了電話。

之后，記者多次撥打劉玲的電話，但都被對方掛斷。

記者更換電話撥打后，劉玲告訴記者，她已經(jīng)不在呼市百興金服公司工作了，并給了該公司劉姓主管業(yè)務(wù)的電話。

“當時簽完合同也讓張先生看了，不過沒有給他合同?！眲⒅鞴苷f，“合同一式三份，銀行、客戶和車貸公司各一份，把客戶的那份給了車管所，他們車貸公司的給了公司總部?！?/p>

當記者提出能否看看合同或者是復(fù)印件時，劉主管說，目前他們手上也沒有合同，合同都交到總公司了，而且也不會向其他人出示合同。

“當時簽合同時是否向客戶說明不給合同?”記者追問。

劉姓主管說：“當時并沒有提醒，只是讓客戶過目了，而且不給合同也是行業(yè)規(guī)定，不是他們一家車貸公司不給客戶。”

對于車貸卡里多出的19600元，劉主管稱，19600元是包含在3年貸款的總費用里面，不是額外收取張先生的。

那么這19600元具體是什么錢?劉主管沒有給記者介紹，只是稱收取這些款項是行業(yè)規(guī)定，具體是啥錢可以找公司負責人了解。

19600元到底是怎么產(chǎn)生的，記者來到位于呼市西二環(huán)附近的呼市百興金服公司，并見到了該公司的負責人張龍。

張龍說：“19600元是首付款里的利潤，而且這個事情在辦理業(yè)務(wù)時，業(yè)務(wù)員也都會向客戶解釋清楚的，至于當時的業(yè)務(wù)員跟沒跟張先生解釋就不清楚了。”

當記者問道，19600元的利潤怎么算出來的，張龍說：“至于怎么算出來的，這個告訴你不合適吧?！?/p>

隨后，在張龍出示的《車輛清收協(xié)議》中，記者看到，“乙方于2019年3月7日由甲方擔保向銀行申請辦理汽車專項分期人民幣159600元整……”在協(xié)議落款處有乙方簽字和手印。

車輛清收協(xié)議

“與客戶簽《車輛清收協(xié)議》時，如果客戶提出要協(xié)議是可以給客戶的。”張龍說。

律師：不給合同屬于違法行為

北京市法大(呼和浩特)律師事務(wù)所律師肖振英表示，正常借貸以借款人實際收到的金額為借款本金，以此計算借款的利息，而不應(yīng)該提前扣除利息。

而對于不給消費者提供合同，本就是一種違法行為，每個消費者必須維護自己的正當權(quán)益，才能改變他們所說的“行規(guī)”行為，肖振英說。