汽車金融業(yè)務(wù)就三類:押證、押車、以租代購
“業(yè)務(wù)中都存在哪些風(fēng)險?甚至說說存在的“潛規(guī)則”,用潛規(guī)則來披露當(dāng)中的風(fēng)險或許不準(zhǔn)確,因為若是“潛規(guī)則”就說明有內(nèi)鬼存在、內(nèi)鬼在做梗?如汽車金融公司的業(yè)務(wù)員幫客戶隱瞞真實信息,降低征信門檻,為客戶做高車價等等。但這只是“汽車金融”業(yè)中極小或極大的事態(tài),是大是小還是取決于車貸企業(yè)自身的管理制度。
所以說不能以“潛規(guī)則”來代替業(yè)務(wù)中的風(fēng)險。在這三種汽車金融業(yè)務(wù)中又存在哪些風(fēng)險?
這些風(fēng)險又是如何做到未雨綢繆防控在先的?一旦有漏網(wǎng)之魚我們又是如何找車找人抓住他的?
直說吧:業(yè)務(wù)的貸后風(fēng)險共四種:1,騙貸;2,逾期不準(zhǔn)時還款;3,無力還貸而斷供;4,意外重特大事件所致的交通事故,刑事犯罪。
首先是業(yè)務(wù)當(dāng)中最大的風(fēng)險是騙貸,因為騙貸是人為的一種欺騙行為,因此呢,他是精心設(shè)計讓你防不勝防,在騙貸過程中,往往是隱瞞自己的一些真實的信息,像個人身份信息、居住信息、工作信息和生活習(xí)性,甚至有時候給車輛造假,或者是用一些假證等等來掩飾,但這些詐騙行為,對于一個嚴(yán)格審查的車貸公司來說,在管理體制和審單驗單的過程中就能夠發(fā)現(xiàn)一些。
在車貸的風(fēng)險監(jiān)控當(dāng)中呢,實際上每一家的審單和驗單的制度是很重要的,像對人的身份信息的真實審核,現(xiàn)在都能通過身份證的驗證、網(wǎng)上的人臉識別,通過活體人臉的識別,這些信息都很容易查得到。車的這個信息呢,也比較容易查到。車子的來路正不正常、車的身份有沒有毛病等等這些也能查得到。但是有些人,由于在一些流動人口比較大的地區(qū),他沒有固定房產(chǎn)、還沒有穩(wěn)定的工作,地址,如果有騙貸行為,那一定是虛假的信息,或隨便寫上來的。
那這些GPS能做到什么呢?當(dāng)他放款成功以后,車從這離開,我們的風(fēng)控監(jiān)管員就會在平臺上對他的軌跡進(jìn)行嚴(yán)密的跟蹤。什么目的呢?是要把他借款時填寫的個人信息資料拿過來核對,例如他晚上車回到哪里過夜,停放;白天從早晨上班、還是下班到每天的工作環(huán)節(jié),工作時間是否都有規(guī)律。
所以這是對車輛的信息審核的一個關(guān)鍵,通過GPS的監(jiān)控手段,放款以后前十天就要對車輛進(jìn)行詳細(xì)的跟蹤來斷定它在借款時跟我們的風(fēng)控員談的、信息寫的是否一致。因為通過這樣手段判斷出真假是很容易的,對詐騙行為的控制就起到了未雨綢繆。如果他信息不對,一定追車回來還清貸款,那這種情況一般很少。大概也就是連百分之一的量也達(dá)不到吧,那么貸款當(dāng)中史上最大的還有一種風(fēng)險呢,叫逾期。
在監(jiān)控平臺上看到車輛在正常的使用和監(jiān)控當(dāng)中,基本上這樣的客戶是百分之百都能夠準(zhǔn)時如期還款的。如果說他資金確實很困難,還不上款,如果客戶會還錢,絕大多數(shù)客戶是接電話的,只有真正還不上了或者想拖延的,他可能不接電話,公司也會根據(jù)客戶的具體情況會有一套判斷的辦法。
然后請借款人來公司當(dāng)面處理。如果確實是資金困難的情況下就要協(xié)商提前結(jié)清,款項就不能夠再往下續(xù)了,就是屬逾期的情況發(fā)生了很多,但絕大多數(shù)都是交一點違約金、滯納金的,還不會出現(xiàn)嚴(yán)重的風(fēng)險。所以這種情況,問題還不大。那第三種就是已經(jīng)是無力償還,已經(jīng)接近斷供的狀態(tài)了,像這種風(fēng)險就提高了,斷供就是無力償還了。
那就說十天八天,公司地點長時間車輛也不在,而且每天去處也比較奇怪,因在這樣的衛(wèi)星監(jiān)控平臺,在大數(shù)據(jù)的下面會做一些敏感的或者是危險的區(qū)域作為預(yù)警點。車輛靠近這些預(yù)警點,超過一定時間。舉例就是在我們這做了押證,他現(xiàn)在嚴(yán)重缺錢,他又想把車抵押給另一家公司,那么到那去辦理手續(xù)也好,或者咨詢也好。在這些敏感地點停放或者一些賭場啊,或者不健康地方的出入,我們會提前預(yù)警。
那么真正他已經(jīng)無力償還,這個時候就逼著他動腦子想歪點,就是說知道裝GPS他就要去拆除GPS。把車隱藏或者去外地,做一些什么的偽裝,偽裝就是跟別人換車或者怎樣去逃避我們的追蹤??赡芩麜鸪鼼PS、破壞GPS,一旦他非法動GPS以后,平臺上的拆機警報會馬上預(yù)警的。
GPS怎樣在車上使用監(jiān)控呢,雖然不能做到百分之百。因為這個東西有矛就有盾,你會裝GPS,那也有懂GPS的可以把它拆卸拆下來啊,找一個沒有信號、屏蔽的地下。像地下車庫或者用信號屏蔽器,作為手段來拆除GPS。那么這樣的客戶呢,集中反映在平臺上出現(xiàn)他失蹤了,就是他的軌跡斷了,這個有線的GPS已經(jīng)不在或者禁止了,還有更狡猾的就是把自己車上的GPS拆下來裝在另一個與我們還款無關(guān)的其他車,看著GPS還在跑,但是軌跡已經(jīng)發(fā)生了變化,還是因為每個人生活習(xí)慣等軌跡不同。是完全可以判得通過這些行動軌跡的。
還一種情況就比較棘手了,有些人自己的車借款,結(jié)果做一些犯罪行為,比如說運毒或者是做了一些其他的犯罪行為,結(jié)果車被作為一種犯罪工具,被司法查扣了,人也被抓。那么這樣子扣了以后,他也可能沒有償還能力了,當(dāng)然這種風(fēng)險的比詐騙行為還要少之又少,但是在行業(yè)中的是有的。甚至車輛無法追回或者追回要拖延很長時間,這種損失一般是符合我們渠道的墊付能力和準(zhǔn)許壞賬的這一部分里面。同時平臺上也會有這樣的一個小小的空間。這事屬于正常的壞賬范圍內(nèi),能收回來的殘值還是盡可能的去收,對于收不回來的壞帳,只有控制在我們渠道和平臺上允許的我們自擔(dān)的一個責(zé)任了。我們絕不會拖欠投資人的錢,更不會讓投資人承擔(dān)。
當(dāng)然了,光講稿內(nèi)容不一定能夠解決朋友們一直以來的疑慮,朋友們在聽課中產(chǎn)生新的問題都很正常,所以我們也設(shè)置了答疑環(huán)節(jié),由大家盡情提問。
我們挑選整理出一個真實案例:
群友:
剛才車貸業(yè)務(wù)也說到押車押證了,大家可能還是聽的比較多,那我就想問下,以租代購方面的風(fēng)險有什么實例可以分享一下嗎?
尚總:
我在這里講一個案例,在今年的七月初曾經(jīng)有一個客戶做了一個以租代購的業(yè)務(wù)。車是臺豐田卡羅拉,價值并不高十幾萬。可是他在以租代購手續(xù)辦完了以后。車開出去第七天,客戶就把有線的GPS給拆除了,那么我們數(shù)據(jù)平臺立馬就收到了拆機的報警。我們對車輛的追蹤也就終止在他所拆GPS的地方,車輛很快就消失了。但是他不知道我們的車內(nèi)還裝有兩套無線監(jiān)控的GPS,第二天的時候無線GPS發(fā)來定位信息顯示車輛已經(jīng)在湖南長沙了。
我們風(fēng)控人員火速趕到長沙,等待定位的信息一到就查到車在長沙一家汽車修理廠。以租代購的車到社會上不能再二次抵押,因為以租代購車輛是登記在公名下,所以客戶也不能做抵押。我們風(fēng)控在長沙報警,警方查實了車輛信息及全部手續(xù)證件,警方認(rèn)可車輛我們是可以開走的。但是修理廠拿出送車人寫下借條“車出了交通事故,送來的車主把車押在修理廠借了一萬五千塊錢?!奔斑€需要支付修車費用6000多元。
那么這種情況,大家都知道,這已經(jīng)明顯的就是詐騙了。但也要講究證據(jù)。警方也沒有更多的證據(jù)去判斷。那我們只能如實的墊付了兩萬多塊錢給修理廠,然后把車開回來了。這個風(fēng)險控制成本暫時不算。后來我們通過其他的技術(shù)手段,只在第四十八天,我們就在四川找到了這個借款人。要不就直接報警告借款人詐騙,要不就先把借款還上,罰款費用及各種費用都要算在他頭上,不然就是按詐騙直接交警方了。
所以呢,任何一種詐騙手段只要是人所做的。人在社會,在大數(shù)據(jù)時代,只要人不死,就不會從地球上消失,你跑到天涯海角也能找到你,只是時間問題,而且我們還有更好的一些技術(shù)手段,不怕你跑,所以以租代購實際也是很安全的。