工銀信用卡“愛購周末”活動，為廣大消費者帶來實惠。 盛煒 攝

浙江在線8月29日訊（浙江在線記者 顧志鵬 通訊員 龔宣 俞曉剛）黨的十八大以來，隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的提升和經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，消費對經(jīng)濟增長的拉動作用越來越重要。工行浙江省分行積極貫徹落實消費引領(lǐng)、培育新供給新動能的國家戰(zhàn)略，創(chuàng)新金融支持和服務(wù)方式，大力發(fā)展消費金融，更好地滿足民眾在新消費重點領(lǐng)域的金融需求，助推消費升級。據(jù)統(tǒng)計，截至今年7月底，該行個人住房貸款累計發(fā)放2300億元，余額已突破2000億元；汽車消費分期付款金額累計達1751億元；“工銀融e借”個人信用消費貸款推出一年半來，累計放款108億元。

新消費

多快好省發(fā)展消費信用

工行浙江省分行2015年創(chuàng)新推出了“工銀融e借”。這是一款無擔(dān)保、無抵押、純信用的個人信用消費貸款產(chǎn)品，完全在線辦理，可實時查詢額度、實時到賬，一次授信、循環(huán)使用。加之貸款利率低于市場同類產(chǎn)品，貸款期限又更長，實現(xiàn)了“便利+普惠”。截至今年6月底，符合“融e借”辦理條件的客戶達634萬人，授信總額4813億元，已累計放款108億元。同時，利用信用卡現(xiàn)有額度，推出“消費通”現(xiàn)金分期業(yè)務(wù)，打造自助式消費貸款平臺，有額度就有現(xiàn)金，客戶可通過線上、線下多種渠道直接透支取現(xiàn)，有利于促消費惠民生，將更廣泛的居民消費潛力不斷轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實消費，進而源源不斷地轉(zhuǎn)化為服務(wù)實體經(jīng)濟、促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的新動能。

為了順應(yīng)居民消費多樣化、個性化發(fā)展的大趨勢，該行深耕消費市場，推出了一系列信用卡新產(chǎn)品，比如環(huán)球旅行卡、宇宙星座卡、愛奇藝卡、奮斗卡等，客戶群體得以迅速壯大。截至今年7月底，信用卡發(fā)卡量已接近1000萬張，較五年前增長123%。近年來，他們還在探索構(gòu)建消費金融新生態(tài)上下功夫。該行營業(yè)部2016年推出“工行貸您享生活”“工行助您匯財富”“工行邀您看世界”三大品牌服務(wù)，不僅有效滿足了居民購房、消費等領(lǐng)域融資需求，還通過與房企、商家的平臺合作，切實讓惠讓利于民，全年累計發(fā)放個人住房貸款260億元、信用卡消費額900億元，實現(xiàn)零售信貸市場的穩(wěn)健發(fā)展。

新利器

移動支付提升消費體驗

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，移動支付已成為提升客戶消費體驗的新利器。工行浙江省分行通過在支付場景上的創(chuàng)新，不斷優(yōu)化消費環(huán)境。2016年，他們率先推出了銀行業(yè)首款掃碼支付產(chǎn)品“工銀二維碼支付”，形成了覆蓋線上線下和O2O的支付全場景。在餐飲、購物、旅游、教育、交通等各個領(lǐng)域搭建起一個穩(wěn)定安全、高效便利的支付網(wǎng)絡(luò)。

比如，該行嘉興分行在“工銀e支付”線上小額支付工具的基礎(chǔ)上，成功研發(fā)推出了O2O“工銀e支付”特約商戶平臺。個人客戶使用工行APP或微信，掃掃二維碼，即可體驗繳費、購物、支付等移動金融生活服務(wù)。中小商戶只需要一個二維碼，即可開始線上收銀業(yè)務(wù)，有效解決了商戶現(xiàn)金假幣識別、小額零鈔備付、庫存現(xiàn)金安全和現(xiàn)金繳款等問題。同時還提供商戶實時接收收款短信通知和APP查詢收款信息等貼心服務(wù)。從去年3月份開始推廣以來，已有5000多家餐飲、水果、美容美發(fā)等中小商戶用上了“工行e支付”特約商戶平臺，累計交易突破15萬筆。

他們還利用O2O平臺幫助轄內(nèi)特色名優(yōu)產(chǎn)品農(nóng)戶搭建線上銷售微商城，通過微信朋友圈分享擴大線上銷售渠道，成功為嘉善黃桃和大橋玫瑰葡萄打開了省內(nèi)外客源，在海鹽易購農(nóng)貿(mào)市場、海寧南關(guān)廂、嘉善梅谷商城和市區(qū)越秀集市等打造了多個“智慧菜場”“智慧商圈”，有力地支持了三農(nóng)領(lǐng)域的支付服務(wù)創(chuàng)新，以新型互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)便農(nóng)惠農(nóng)。